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コールセンター

ジョンソンコントロールズでは、お客様からの電話によるお問合せから緊急時の対応に至るまで、

豊富なノウハウを持った当社スタッフが万全のサポート体制を整えてiいます。


製品の仕様や技術的な問合せへの無償サポートはもちろん、ご購入を検討される方への情報提供、

修繕スケジュールの問い合わせ、トラブルに対しての初期アドバイスなど、さまざまな角度から日々お客様をサポートできるよう心掛けています。

また、トラブルが解決しない場合は現場へ作業員を派遣するなど、その場の状況に応じた柔軟な対応も可能です。

(※作業員派遣の場合、保守契約範囲以外は有償となりますので予めご了承ください)


■ お問合せ番号: 0120-506-255
また、携帯電話、PHSからも同じ電話番号(通話料無料)で、ご利用いただけます。


■ 営業時間:平日 8:45~17:30


■ ご提供する主なサービス

サービス員の作業日程確認・変更の応対

 製品に関するお問い合わせ(仕様・価格・納期・見積りなど)

トラブル応対


なお、お問合せの際には、お客様のご使用製品名・機種名などを確認させていただくことがございます。

24時間対応をご希望のお客様には、別途「M24サービス(有料)」 をご案内しております。


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