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Connected Community

お客様とジョンソンコントロールズを
オンラインでつなぐ次世代コミュニティ
コネクテッドコミュニティカタログ

コネクテッドコミュニティとは? 

 コネクテッドコミュニティは、ビルオーナーの方々や施設管理者の皆さまが抱えるさまざまな問題を解決すべく、お客様と当社のサービス技術者・専門家たちとをつなぐ“コミュニティサイト” として生まれました。 当社の新しいサービス“コネクテッドコミュニティ”に、PC端末、スマートフォン、タブレットからアクセスしていただくことで、当社のエキスパートが的確にサポートし、お客様のさらなる業務効率の向上に貢献します。


このサービスは年間保守契約を結んでいるお客様を対象とします

本サービスの申し込み・お問い合わせについては、お客様の担当サービス員、担当営業またはお近くの弊社拠点までお問い合わせください。

 

ファシリティオーナーの皆さん、こんな不満を抱いていませんか? コネクテッドコミュニティ は、お客様の課題解決をあらゆる方面からサポートします!


Q1 施設でトラブルが発生したときに、解決までに時間がかかる。トラブル発生時に、どこに問い合わせをしたらいいかわからない。

A1 当社が蓄積している豊富な経験と情報で、お客様の課題にすばやく対応します。


Q2 メンテナンスの実施内容・予定が把握しきれていない。施設管理の年度予算の計画化に時間がかかる。毎年の定期点検の情報を比較したい。

A2 メンテナンススケジュール、費用の見積、点検報告書などの各種情報を、時間と場所を選ばず、お客様と当社で共有できます。
Q2

Q3 最先端の省エネ施策に取り組みたい。海外の事例から施設運営のヒントを得たい。 

A3 コネクテッドコミュニティサイトでは、日本国内にとどまらず、アジアをはじめとしたグローバル体制での経験豊かなサービス員のサポートを受けることができます。
Q3


主な特徴
コネクテッドコミュニティ概念図

コネクテッドコミュニティは、お客様とジョンソンコントロールズがより深く結びつき、サービス品質を向上させ、お客様のビル・施設の効率性や生産性の改善をお手伝いします。


  • ディスカッション機能

お客様が抱える問題点・疑問点を豊富な知識を持った専門家たちが的確なアドバイスで解決します。またお客様共通コミュニティに登録する事で、お客様間で有益な情報交換ができます。



  • ビルの一括管理

一度のログインで管理する全てのビル情報を確認& 一括管理できるため、多棟管理を行うお客様にとって大変便利な機能です。シンプルな画面設計で誰でも簡単に操作できます。

 

  • ドキュメント管理

竣工図などの各種図面、メンテナンス作業スケジュール、修繕費用見積、契約書等の電子ファイルの一元管理で他者と共有でき、業務の引き継ぎがスムーズに行えます。



  • 最新情報の配信

国内外の省エネ情報など、お客様のビル運用に役立つ情報を発信しています。また、欲しい情報を選んで受信できるフォロー機能で効率よく情報を入手することも可能です。




コネクテッドコミュニティ概念図
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