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L'application mobile MyPassword fournit le moyen le plus rapide de modifier votre mot de passe, de déverrouiller votre compte ou de modifier vos questions de sécurité liées à Johnson Controls et ainsi retrouver l'accès aux services d'entreprise lorsque vous avez oublié votre mot de passe.

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FAQ

Vous devez changer votre mot de passe tous les 90 jours en utilisant notre page dédiée à cet effet. 

 

Instructions concernant le mot de passe 

  • Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères 

  • Votre mot de passe doit être changé tous les 90 jours 

  • Votre mot de passe nécessite au moins: 

  • lettre majuscule (A-Z) 

  • 1 lettre minuscule (a-z) 

  • 1 chiffre (0-9) 

  • Vous ne pouvez réutiliser aucun de vos 24 derniers mots de passe 

 

Une fois votre mot de passe modifié, veuillez prévoir jusqu'à 15 minutes pour que la synchronisation du nouveau mot de passe soit effective avec tous les services. 

Pour déverrouiller votre compte ou réinitialiser votre mot de passe rendez-vous sur la page Récupérer le mot de passe oublié. Vous commencerez par entrer votre identifiant global, puis par vérifier votre identité en répondant à vos questions de sécurité. Après cette validation, vous aurez la possibilité de déverrouiller votre compte sans changer votre mot de passe.  

 

Veuillez noter: Vous devez d'abord définir vos questions et réponses de sécurité. Pour ce faire, utilisez le système d'enregistrement de mot de passe Microsoft Identity Manager. 

Pour définir votre numéro de téléphone, s'il ne figure pas déjà dans votre profil, accédez à la page UpdateMe. Vous verrez une section appelée "Téléphone et Fax". C'est ici que vous pouvez mettre à jour votre numéro de téléphone professionnel et vos numéros de téléphone portable. Assurez-vous simplement de cliquer sur "soumettre" une fois les mises à jour nécessaires faites.  Une fois les changements approuvés par votre responsable, les données seront mises à jour. 

  

Modèle: 

 +Indicatif international / Indicatif régional / Numéro local / Numéro de poste (si nécessaire) 

  

Exemple (États-Unis) 

+1 405 524 XXXX EXT 1234 

  

Exemple (France) 

+44 7966 563 XXX EXT 1234