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L'application mobile MyPassword fournit le moyen le plus rapide de modifier votre mot de passe, de déverrouiller votre compte ou de modifier vos questions de sécurité reliées à Johnson Controls et retrouver l'accès aux services de l'entreprise lorsque vous avez oublié votre mot de passe.

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L'utilisation de procédures de gestion des mots de passe appropriées est la chose la plus importante que vous puissiez faire pour protéger JCI des menaces de cybersécurité.

Questions fréquentes

Vous devez changer votre mot de passe tous les 90 jours en utilisant notre page de changement de mot de passe. 

 

Directives concernant les mots de passe 

  • Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères 

  • Votre mot de passe doit être changé tous les 90 jours 

  • Votre mot de passe nécessite au moins: 

  • 1 caractère en majuscule (A-Z) 

  • 1 caractère en minuscule (a-z) 

  • 1 caractère numérique (0-9) 

  • Vous ne pouvez pas réutiliser un de vos 24 derniers mots de passe 

 

Après avoir modifié votre mot de passe, veuillez accorder jusqu'à 15 minutes pour la synchronisation du nouveau mot de passe avec tous les services. 

Pour déverrouiller votre compte ou réinitialiser votre mot de passe, naviguez sur les pages Récupérez un mot de passe oublié. Vous devrez commencer par entrer votre identifiant global, puis vérifier votre identité en répondant à vos questions de sécurité. Après cette validation, vous aurez la possibilité de déverrouiller votre compte sans changer votre mot de passe.  

 

Veuillez noter que vous devez d'abord définir vos questions et réponses de sécurité. Pour ce faire, utilisez le processus d'enregistrement du mot de passe de Microsoft Identity Manager. 

 Pour définir votre numéro de téléphone, s'il ne figure pas déjà dans votre profil, accédez à la page « UpdateMe » Vous verrez une tuile intitulée téléphone et télécopie « Phone & Fax ». C'est ici que vous pouvez mettre à jour votre numéro de téléphone professionnel et vos numéros de téléphone mobile. Assurez-vous simplement de cliquer sur « soumettre » une fois les mises à jour effectuées.  Dès que votre gestionnaire approuvera les changements, ils seront mis à jour. 

  

Directives de format : 

 +Code pays/indicatif régional (également appelé code national de destination)/numéro local/no. de poste (si nécessaire) 

  

Exemple au États-Unis 

+1 405 524 XXXX EXT 1234 

  

Exemple au Royaume-Uni 

+44 7966 563 XXX EXT 1234