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Defina suas perguntas e respostas de segurança
Aplicativo Móvel MyPassword
O aplicativo móvel MyPassword oferece a maneira mais rápida de modificar sua senha, desbloquear sua conta ou alterar suas perguntas de segurança relacionadas à Johnson Controls para recuperar o acesso aos serviços corporativos após esquecer sua senha.

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Visualizando isso do seu dispositivo móvel?

O uso de procedimentos de gerenciamento de senha adequados é a única coisa mais importante que você pode fazer para proteger a JCI contra ameaças de segurança cibernética.

Dúvidas Frequentes

Você precisa alterar sua senha a cada 90 dias usando a nossa página de alteração de senha. 

 

Diretrizes de senha 

  • Sua senha deve ter no mínimo 8 caracteres 

  • Sua senha deve ser alterada a cada 90 dias 

  • Sua senha deve ter ao menos: 

  • 1 caractere maiúsculo (A-Z) 

  • 1 caractere minúsculo (a-z) 

  • 1 caractere numérico (0-9) 

  • Você não pode reutilizar nenhuma das suas últimas 24 senhas 

 

Depois de alterar sua senha, aguarde até 15 minutos para que a nova senha seja sincronizada com todos os serviços. 

Para desbloquear sua conta ou redefinir sua senha, acesse a página Recuperar Senha. Primeiro, você precisará informar a sua ID global e, depois, confirmar sua identidade respondendo às perguntas de segurança. Após essa validação, você terá a opção de desbloquear a sua conta sem alterar sua senha.  

 

Observe: Você deve definir suas perguntas e respostas de segurança primeiro. Para fazer isso, use o Registro de Senha do Microsoft Identity Manager. 

Para definir seu número de telefone, caso ainda não conste no seu perfil, acesse a página UpdateMe. Você verá um item chamado "Telefone e fax". É lá que você pode atualizar seus números de telefone comercial e celular. Só não se esqueça de clicar em "enviar" depois de ter feito as atualizações necessárias.  Assim que seu gerente aprovar as alterações, elas serão atualizadas. 

  

Diretrizes de formato: 

 +Código do país / Código de área (também chamado de código de destino nacional) / número local / Extensão (se necessário) 

  

Exemplo dos EUA 

+1 405 524 XXXX EXT 1234 

  

Exemplo do Reino Unido 

+44 7966 563 XXX EXT 1234