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Aplicación móvil MyPassword
La aplicación móvil MyPassword le proporciona la manera más rápida para modificar su contraseña, desbloquear su cuenta o cambiar sus preguntas de seguridad relacionadas con Johnson Controls para recuperar el acceso a los servicios empresariales en caso de que olvide su contraseña.

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Preguntas frecuentes

Debe cambiar su contraseña cada 90 días utilizando nuestra página de cambio de contraseña. 

 

Lineamientos para la contraseña 

  • La contraseña debe tener al menos 8 caracteres 

  • Su contraseña debe ser cambiada cada 90 días 

  • Su contraseña requiere al menos: 

  • 1 carácter en mayúscula (A-Z) 

  • 1 carácter en minúscula (a-z) 

  • 1 carácter numérico (0-9) 

  • No puede reutilizar ninguna de sus últimas 24 contraseñas 

 

Después de cambiar su contraseña, espere hasta 15 minutos para que la nueva contraseña se sincronice con todos los servicios. 

Para configurar sus preguntas y respuestas de seguridad, revise el proceso para el Registro de Contraseñas de Microsoft Identity Manager.
Para desbloquear su cuenta o restablecer su contraseña entre en las páginas Recuperar Contraseña Olvidada. Deberá comenzar ingresando su identificación global y luego verificar su identidad respondiendo sus preguntas de seguridad. Luego de esa validación, tendrá la opción de desbloquear su cuenta sin cambiar su contraseña.  

 

Tenga en cuenta: primero debe definir sus preguntas y respuestas de seguridad. Para hacer esto, utilice el Registro de Contraseñas de Microsoft Identity Manager. 

Entre en la página UpdateMe para configurar su número de teléfono si este aún no se encuentra en su perfil. Verá un mosaico llamado "Teléfono y Fax". Es aquí donde puede actualizar su teléfono de oficina y sus números de teléfono celular. Solo asegúrese de hacer clic en "enviar" una vez que haya realizado las actualizaciones necesarias.  Tan pronto como su gerente apruebe los cambios, estos se actualizarán. 

  

Lineamientos del formato: 

 +Código de país/Código de área (también llamado código de destino nacional)/número local/Extensión (si es necesaria) 

  

Ejemplo para EE. UU. 

+1 405 524 XXXX EXT 1234 

  

Ejemplo para Reino Unido 

+44 7966 563 XXX EXT 1234